반품

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   (모든 검수 과정을 CCTV로 녹화합니다.)

- 고의적 상품 및 포장훼손, 사은품 등 누락이 발견될 경우 교환/반품이 거절될 수 있으며, 추가 택배비용은 고객님께서 부담해주셔야 합니다.

- 사전동의 없이 상품을 보내거나, 상호간 접수되지 않은 반품건은 착불 반송처리 됩니다 

교환/반품이 불가한 경우

a. 교환/반품 신청 후 7일 이내 패서디나에 상품이 도착하지 않았을 경우.

b. 교환/반품불가 사항을 상품 상세설명에 고지한 경우.

     (제13조 2항 6호에 의거하여 교환 및 환불에 관한 부분을 사전에 미리 공지 했을시엔, 양자간 합의상태로 동의한 부분으로 간주되어 그에 따른  법적 효력이 있습니다.)

c. 단독 1:1 오더 건, 해외배송제품

d. 선착순구매 및 세일상품 건.

   (공장 및 거래처에서 더 이상 추가생산을 하지 않아  교환/환불이 어려우며, 정상가로 판매했던 상품 중 시즌off , 사이즈결품,  소량재고 등의 이유로 이월된 잔여 재고를 원가이하의 가격으로 

    저렴하게 판매하오니 이 점 참고하여 신중한 구매 부탁드립니다.)

e. 모자 및 악세사리류.

    (악세사리류나 모자 같은 경우엔 착용의 흔적을 확인하기 어려워 교환 및 반품이 불가합니다. 이 부분의 클레임이 많아,  위생 문제상 부득이하게 내린 결정이니 너그러히 양해 부탁드립니다.)

f. 화이트 등 밝은계열, 린넨, 니트류,  캐시미어, 새틴 및 실크류, 스판이 함유된  원단.

    (상품 출고 시, 오염 및  봉제불량을 확인하는 상품검수 부터 포장까지의  과정을 CCTV로 꼼꼼히 촬영합니다.)

g. 리얼가죽 슈즈류.

    (천연가죽의 소재 특성상 단 1번의 사이즈 피팅만으로도 주름 및 착화흔적이 생겨, 재판매를 할 수 없게 되므로 교환 및 반품이 절대 불가합니다.)

h. 택 또는 케어라벨이 훼손 / 제거되어 재판매가 어려운 경우.

i. 착용한 흔적으로 상품가치가 떨어져 판매가 불가능한 경우

   (예)향수/디퓨저/로션냄새 등의 향, 악취, 오염, 이염, 주름,  늘어남, 상품훼손, 포장상태 훼손, 사은품 미동봉 등

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불량사유가 되지 않는 경우

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  (예)실밥, 린넨의 실 뭉침 또는 실 섞임, 데님 워싱, 스웨이드 결, 리얼슈즈 결,니트류 실 매듭 및 뭉침, 초크자국, 구두 접착제자국 등은 하자제품으로 간주하지 않습니다.